Web3 y el metaverso: cómo las plataformas de internet de próxima generación remodelan la economía digital

Introducción

Desde su nacimiento, Internet se ha convertido en la fuerza más disruptiva desde la invención de la imprenta. Ha eliminado distancias, conectado a todas las personas y liberado un enorme flujo de información. Sin embargo, el Internet de la era Web2 también enfrenta numerosos problemas: fragmentación del mercado, falta de interoperabilidad, experiencia de usuario poco intuitiva y mecanismos de gobernanza imperfectos. En este contexto, el informe de Deloitte Insights señala que Web3 y el metaverso tienen el potencial de convertirse en la próxima plataforma de Internet, resolviendo los puntos débiles de la era Web2 mediante una integración más estrecha entre lo físico y lo digital, y dando lugar a una nueva forma de economía digital.

Antecedentes: De Web2 a Web3 y el metaverso

El informe de Deloitte Insights titulado *The metaverse and Web3: The next internet platform* sostiene que Web3 y el metaverso representan la próxima evolución de la capa de aplicaciones de Internet. El informe subraya que esta evolución no es una mera especulación, sino una tendencia que surge naturalmente de los comportamientos digitales actuales. El núcleo de Web3 reside en la descentralización, que mediante tecnologías como blockchain permite a los usuarios controlar de manera autónoma su identidad digital y la propiedad de sus datos; el metaverso, por su parte, enfatiza los espacios virtuales inmersivos, en tiempo real e interoperables. La combinación de ambos busca construir una plataforma de Internet más abierta, coherente y dirigida por los usuarios.

El informe señala que los operadores de telecomunicaciones ya han extendido la conectividad avanzada a empresas, hogares y dispositivos móviles; las empresas tecnológicas han construido plataformas a hiperescala; y las empresas de medios y entretenimiento utilizan la tecnología para ofrecer experiencias más ricas e interactivas. Sin embargo, estas capacidades aún deben ampliarse y reestructurarse para respaldar experiencias inmersivas compartidas a mayor escala, la economía de bienes digitales y los sistemas de identidad controlados por el usuario. Web3 y el metaverso son la clave de esta evolución.

Análisis de la economía digital: nuevas demandas impulsadas por el comportamiento digital

Actualmente, el comportamiento digital de los usuarios está experimentando cambios profundos. El informe menciona que las personas suelen socializar a través de redes globales, usan filtros de realidad aumentada para alterar su apariencia, participan en eventos mediante avatares virtuales, compran ropa virtual e incluso asisten a conciertos en grandes mundos de juego. Las empresas también utilizan la realidad virtual (VR) y la realidad aumentada (AR) para la colaboración remota, la capacitación y la visualización. La Generación Z considera los videojuegos su forma de entretenimiento favorita; incluso antes del auge de los NFT, las tierras virtuales en algunos mundos de juego ya tenían una demanda que superaba la oferta. Una encuesta muestra que, en nueve mercados, más de la mitad de las personas prefieren pasar tiempo en línea que en el mundo real.

Estos comportamientos indican que las experiencias digitales se han convertido en una parte importante de la vida cotidiana. Los usuarios ya no se conforman con el consumo pasivo de información, sino que buscan una participación más activa y creativa. Este cambio ha generado demandas de identidad digital, control de datos e interoperabilidad entre plataformas. Web3 y el metaverso surgen precisamente para satisfacer estas necesidades. No son solo una actualización tecnológica, sino también una respuesta al estilo de vida digital, y afectarán profundamente el comportamiento de los usuarios, la distribución del tráfico y el valor de los datos.

Observación sobre modelos de negocio: economía de activos digitales y propiedadUna de las lógicas comerciales más centrales de Web3 y el metaverso es crear nuevos modelos económicos a través de activos digitales y propiedad. El informe señala que una visión común es la portabilidad e interoperabilidad de la identidad, los datos y los activos digitales. Por ejemplo, la ropa virtual que un consumidor compra en un servicio puede ser reconocida y renderizada en otro servicio. Esto significa que los productos digitales pueden fluir entre plataformas, formando un verdadero sistema económico digital.

Para las empresas, esto trae nuevas fuentes de ingresos. Los productos digitales (como ropa virtual, obras de arte y accesorios de juegos) pueden poseerse y comercializarse como productos físicos, y los NFT proporcionan la base técnica para ello. Al mismo tiempo, los terrenos virtuales y los espacios virtuales en el metaverso también pueden ser utilizados por las empresas para marketing, exhibición de marca e interacción con los clientes. Más importante aún, a través de un sistema de identidad descentralizado, los usuarios pueden controlar mejor sus datos, lo que cambia el modelo de negocio impulsado por los datos. Las empresas deben pasar de "recopilar datos" a "autorizar datos", obteniendo valor a través de la autorización del usuario, en lugar de utilizarlos sin consentimiento.

Además, la interoperabilidad puede romper el efecto de bloqueo de las plataformas. En la era Web2, los datos y activos de los usuarios estaban encerrados dentro de las grandes plataformas, mientras que Web3 promete permitir el flujo de datos y activos entre plataformas, lo que remodelará la competitividad entre ellas. Si las empresas quieren establecerse en este nuevo ecosistema, deben repensar su modelo de negocio, pasando de un "jardín amurallado" cerrado a un ecosistema abierto.Web3 y el metaverso plantean nuevos requisitos para la gobernanza de datos. El informe destaca que los usuarios necesitan más control sobre su identidad digital, los activos que poseen y quién puede acceder a los datos que crean. Esto exige nuevos estándares técnicos y marcos legales. Actualmente, los reguladores globales están siguiendo de cerca este ámbito. El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea ya otorga a los usuarios los derechos de acceso, supresión y portabilidad de datos, pero la complejidad del Web3 puede requerir reglas más precisas.

La identidad digital es una cuestión clave. En la Web2, la autenticación de identidad suele estar controlada por las plataformas (como el inicio de sesión con Google o con Facebook). Web3 aboga por la identidad autosoberana (Self-Sovereign Identity), donde los usuarios poseen y gestionan sus propios datos de identidad. Esto ayuda a prevenir la fuga de datos y el robo de identidad, pero también plantea desafíos regulatorios: ¿Cómo vincular las cuentas de blockchain anonimizadas con entidades legales reales? ¿Cómo garantizar las transacciones financieras y el cumplimiento normativo?

La antimonopolio y el flujo transfronterizo de datos también son focos de atención. La interoperabilidad puede exigir que las plataformas abran sus API y datos, lo que entra en conflicto con los intereses comerciales existentes. Los reguladores podrían someter a Web3 a revisiones antimonopolio como hicieron con Web2. Al mismo tiempo, la naturaleza global de blockchain hace que la soberanía de datos sea más compleja, y los requisitos de localización de datos de diferentes países pueden obstaculizar la interoperabilidad.

El informe sostiene que la cooperación inteligente y la gobernanza son esenciales para superar estos problemas. Los proveedores y los reguladores necesitan colaborar para establecer estándares, regulando eficazmente el contenido y las experiencias al tiempo que apoyan la innovación. Esto requiere equilibrar innovación y protección, evitando una regulación excesiva que obstaculice el crecimiento futuro.

Observación de tendencias globales: cambio estructural a largo plazo

Web3 y el metaverso no son una burbuja tecnológica pasajera, sino la manifestación de tendencias a largo plazo. Están entrelazados con tendencias como la IA, la economía de plataformas, la economía de creadores y la economía de datos, y juntos darán forma a la economía digital de la próxima década. La IA puede potenciar el metaverso, creando asistentes virtuales más inteligentes y contenido dinámico; la economía de plataformas evolucionará hacia modelos más abiertos y componibles; la economía de creadores se beneficiará de herramientas de certificación digital como los NFT; y la economía de datos será más transparente gracias a la soberanía del usuario.

Esta tendencia afectará a todas las industrias. Las empresas deberían comenzar a explorar las aplicaciones potenciales de Web3 y el metaverso, ya sea a través del marketing digital, la participación del cliente, la visualización de la cadena de suministro o la colaboración interna. Los primeros en experimentar pueden acumular experiencia y establecer un pensamiento estratégico correcto, mientras que los rezagados pueden enfrentar el costo de ser perturbados. El informe de Deloitte anima a los líderes a "atravesar el ruido y explorar las soluciones subyacentes", porque una vez que se pierde la oportunidad, la estructura de toda la industria puede haber cambiado.

Desde una perspectiva regional, el grado de aceptación de Web3 difiere entre regiones. Dubái, Singapur y otros lugares están acogiendo activamente Web3, mientras que Europa es más estricta en cuanto a la privacidad de los datos. Las empresas globales deben considerar las diferencias regionales y elaborar estrategias acordes con las regulaciones locales.

DigitalEcoNews InsightEl auge de Web3 y el metaverso marca un punto de inflexión importante: la economía digital está evolucionando de las "plataformas centralizadas" hacia la "soberanía del usuario" y la "interoperabilidad". Esta transformación no es solo una actualización tecnológica, sino una reconstrucción fundamental de la lógica empresarial. Las empresas tradicionales dependen del control de datos y de ecosistemas cerrados para crear valor, mientras que la nueva economía enfatiza la apertura, la participación y el empoderamiento del usuario. Para los gerentes empresariales, esto significa que deben repensar sus modelos de ingresos: ¿cómo obtener valor de la propiedad de los datos, en lugar de beneficiarse del control y el monopolio? ¿Cómo establecer colaboración entre plataformas, en lugar de jardines amurallados?

Creemos que Web3 y el metaverso darán lugar a una serie de nuevos modelos de negocio, como el comercio de activos digitales, la publicidad en el metaverso, el comercio electrónico inmersivo y los servicios financieros descentralizados. Al mismo tiempo, las personas otorgarán mayor importancia a la identidad digital y la privacidad, lo que se convertirá en un elemento central de la confianza en las marcas. En la próxima década, la mayor variable económica podría provenir de la convergencia de la IA, los datos y los ecosistemas de plataformas. Web3 y el metaverso son precisamente el vehículo de esta convergencia. Las empresas deben seguir de cerca estas dinámicas, participar activamente y experimentar para no quedarse atrás en esta ola.

Fuente: Deloitte Insights - The metaverse and Web3: The next internet platform (https://www.deloitte.com/us/en/insights/industry/technology/web3-and-metaverse-the-future-of-the-internet.html)